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齐家旺铺老板献策用心服务诚信经营以口碑赢

时间:2019-10-12 23:25:54 来源:互联网 阅读:0次

齐家旺铺老板献策:用心服务、诚信经营,以口碑赢顾客

做了近十年的卫浴生意,代理的是一家知名的卫浴品牌,但是生意一直都是不温不火地。卫浴这一块,商家太多了,竞争太激烈。这两年,卖家为了博得消费者的喜爱,不断地推陈出新。

做了近十年的卫浴生意,代理的是一家知名的卫浴品牌,但是生意一直都是不温不火地。卫浴这一块,商家太多了,竞争太激烈。这两年,卖家为了博得消费者的喜爱,不断地推陈出新。经常逛建材市场的人不难发现,时下卫浴产品从材质、功能、款式,都是隔几天就换个花样,这样一来就很容易有积压。

光是我的小店,那些旧款式的洗面盆、浴缸、淋浴房、马桶、水龙头......都不知道积压了多少。反正都是卖不出去的了,发愁也没用。朋友一语点破玄机:解决积压的重点不是把积压品销出去,而是在你的产品还在流行热销的时候,能够迅速脱销掉。也就是说只有找到好的销路,何愁商品会有积压呢?

品牌店铺:雅鼎卫浴莱芬卫浴

经常没事在上闲逛,看看同行的相关信息,无意中撞见了,知道了这么个搞建材团购的地儿。花心思关注了一段时间,原来这家站也有挺多的卫浴产品商铺,大部分品牌也都是我熟悉的。团购价都是按照原价的基础上打折,当然啦,比我店里的售价要低很多。所以就想:这样子卖下去,他们能有什么赚头呢?

但是商家肯定不会做亏本的买卖,好奇心让我拿起进行了咨询,客服人员知道我是做卫浴代理的,热情地跟我一一介绍,我这才恍然大悟。原来团购的目的就是达到商家和买家的双赢,消费者可以买到比市价低很多的商品,而商家虽然单个产品利润率降低了,但是订单多了好几倍,薄利多销,不仅赢得消费者的回头率,积压少了,利润也随之而来。

抱着试一试的态度,我也报名进驻了这家站,开起了一个小小的商铺。每有新品上市,我都会时间将产品详细信息发到商铺,大概过了一个月吧,我有了个订单。当然啦,这肯定让我不满足,就再次联系了站相关负责人,对方答复我说,因为站对商铺是有等级评判的,这就是口碑值,您刚刚入驻,等级不高,友肯定对您缺乏足够的信任,订单少也很正常。只要您细心经营,将服务做到,友对您的产品、服务满意了,口碑值就自然提升了。这就是良性循环,到那个时候,您还担心没订单?

听他说得也蛮有道理,心想,这个订单一定要做好,不能有差错。打包、送货、安装、验收毫不马虎,买家收到货也非常满意,说是以后会介绍朋友多多光临我的小店,就这样,我的口碑值慢慢提升了,虽然入驻时间不是很长,但是相比那些跟我差不多时候开店的,已经算是进步神速了。现在我已经拥有一个小皇冠了,生意也越来越好,但是我一点都不敢马虎,隔几天就会关注一下友的留言,看看有没有做得不好的地方,要知道口碑值可是关系到我生意好坏的直接因素哦。

生意好了,我也会经常去参加组织的现场团购会,那场面还真是够火爆的,通过这种方式,将我的产品推销出去,效果比上更快。现在很多友都知道了我的商铺卖的卫浴质量好、信誉好、服务也好,一传十、十传百,经常会有友不辞辛苦去光临我的实体店,再也不需要担心商品会有积压了。

链接:七大关键词让橱柜装修质量有保障

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